In der Berufsschule lernt man so einiges.
96% der unzufriedenen Kunden beschweren sich nicht beim Hersteller über etwaige Mängel am gekauften Produkt.
Bleiben 4% übrig die tatsächlich diesen Schritt wagen.
Schon ist das Eisberg-Modell erklärt.
Der größte Teil des Eisberges liegt nämlich bekanntlich unter der Wasseroberfläche.
Dazu gab es natürlich ein Schaubild.
Was einem aber im langweiligen Unterricht beim Thema Eisberg in den Sinn kommt sieht etwa so aus:
